客户经理应为客户提供优质服务，下列服务行为不正确的是（）
A: 热情服务
B: 规范服务
C: 精细服务
D: 先内后外
A: 热情服务
B: 规范服务
C: 精细服务
D: 先内后外
举一反三
- （）可以提前发现客户的需求。 A: 满意的客户服务 B: 优质的客户服务 C: 热情的客户服务 D: 贴心的服务
- 优质客户服务标准 A: 以客户为中心提供服务 B: 对客户表示关注热情 C: 稳定持续提供高水平服务 D: 及时迅速响应客户需求
- 客户经理就是客户的专属服务经理，客户经理所做的销售的实质是（） A: 先服务再销售，用服务带动销售 B: 先销售再服务，以销售为主 C: 销售和服务同时进行 D: 先销售再服务，以服务为主
- 将客户服务的程序性和个人特性两者加在一起,可以把客户服务划分为漠不关心型的客户服务、按部就班型的客户服务、热情友好型的客户服务和优质服务型的客户服务。对以上四种服务类型描述不正确的是
- 客户至上的服务意识包含哪些方面：（） A: 总行为分支机构服务 B: 后台为前台服务 C: 全行为客户服务 D: 门柜和客户经理为客户服务