顾客需求分析（）
A: 顾客需要产品和服务
B: 顾客需要产品和感受
C: 顾客需要产品和价钱
D: 顾客需要价钱和服务
A: 顾客需要产品和服务
B: 顾客需要产品和感受
C: 顾客需要产品和价钱
D: 顾客需要价钱和服务
举一反三
- 创业者需要了解顾客的需求,需要了解顾客对于产品或服务的期待
- 使顾客的需要、满足顾客需要的产品和服务以及实现产品和服务的过程连接起来的一种有效的方法是（） A: 顾客之声 B: 亲和图 C: 过程决策程序图 D: 质量机能展开
- 企业想法需要考虑的因素有哪些？ A: 销售什么产品和服务 B: 向谁销售产品或服务 C: 如何销售产品或服务 D: 满足顾客哪些需求
- 产品与服务设计的总体目的是（）。 A: 为顾客提供高质量的产品和服务 B: 为了在满足顾客需求的前提下创造令人满意的利润 C: 为顾客提供个性化的产品和服务 D: 满足顾客的所有合理需求
- （）是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。 A: 顾客感受 B: 顾客满意度 C: 顾客满意 D: 顾客期望