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  • 2022-06-05
    客户满意度越高,客户忠诚度就越高。()
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    举一反三

    • 客户满意度越高、忠诚度越高。(<br/>)
    • 当客户的需求得到满足后,他们的( )就会提高,对企业的( )就越高,( )也就越高。 A: 信任度,回头率,忠诚度 B: 满意度,信任度,回头率 C: 忠诚度,信任度,回头率 D: 回头率,信任度,忠诚度
    • 客户满意度与忠诚度联系紧密,客户满意度越高,其忠诚度也越大。
    • 一般情况下,客户的满意度越高,忠诚度也就越高()
    • 以下分指标中,哪一个最能衡量“客户满意度”满意() A: 客户投诉率; B: 客户忠诚度; C: 客户共创度; D: 服务度

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