关于员工关系管理的说法不正确的是()。
A: 员工关系会对企业发展潜力产生强烈影响
B: 和谐的员工关系是上下级之间、同事之间、不同部门之间的润滑剂
C: 引导员工建立良好的工作关系，创建有利于员工建立正式人际关系的环境。
D: 保证沟通渠道的畅通，鼓励由上向下的单向沟通
A: 员工关系会对企业发展潜力产生强烈影响
B: 和谐的员工关系是上下级之间、同事之间、不同部门之间的润滑剂
C: 引导员工建立良好的工作关系，创建有利于员工建立正式人际关系的环境。
D: 保证沟通渠道的畅通，鼓励由上向下的单向沟通
举一反三
- 员工关系是社会组织在管理过程中形成的人事关系、包括（ ）、（ ）、（ ）。 A: 员工和单位的关系 B: 组织内上下级之间关系 C: 部门之间关系 D: 员工个人之间关系
- 公共关系中员工关系是指（ ）。 A: 劳资关系 B: 员工之间的关系 C: 上下级关系 D: 员工与顾客的关系
- （ ）使员工有一种被尊重的感觉，有利于建立管理者和员工之间的融洽关系 A: 一对一正式面谈 B: 会议沟通 C: 正式沟通 D: 非正式沟通
- 下列对沟通的作用，描述正确的是哪项（）？ A: 有助于拉近员工与客人之间的距离，从而建立和谐的宾客关系 B: 有助于拉近员工与员工之间的距离，从而建立和谐的员工关系 C: 有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象，为客人提供满意的服务 D: 所有选项皆是
- 员工关系是企业内部组织和员工之间的关系，所以员工关系=劳动关系。 A: 正确 B: 错误