关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 既是客房预订的最后一个环节，又是前台宾客入住接待前提的工作是指（）。 A: 预订信息处理和预报 B: 建立客户档案 C: 预订变更 D: 前台分房准备 既是客房预订的最后一个环节，又是前台宾客入住接待前提的工作是指（）。A: 预订信息处理和预报B: 建立客户档案C: 预订变更D: 前台分房准备 答案： 查看 举一反三 既是客房预订的最后一个环节，又是前台宾客入住接待前提的工作是指 前台接待通常包括以下哪些工作？ A: 受理宾客预订 B: 接待未预订客房而直接抵店的零散宾客 C: 办理宾客的入住登记手续 D: 分配房间，确定房价 前台电话预订时如果客房已满不能预订，预订员可以采取的措施有（）。 对于一家拥有500间客房的星级酒店，散客客房预订主要由酒店下列哪个部门处理（） A: 预订部 B: 市场营销部 C: 前台接待 D: 总机 前台收银处与预订处之间主要就客人的（ )进行有效的沟通协调，以接待好保证类预订的客人。 A: 预订时间 B: 入住天数 C: 房间类型 D: 订金问题
