以下关于拨打电话的礼仪描述正确的是()
A: 事情讲完后要主动挂断电话
B: 通话时间通常不超过3分钟
C: 最好在双方约定的时间打电话
D: 打电话之前要做好思想准备
A: 事情讲完后要主动挂断电话
B: 通话时间通常不超过3分钟
C: 最好在双方约定的时间打电话
D: 打电话之前要做好思想准备
举一反三
- 关于拨打电话的时间，以下说法正确的是（）。 A: 可以在节假日打电话 B: 应该在双方约定的时间打电话 C: 在早上打电话 D: 在晚上打电话
- 网络客服中关于拨打电话的礼仪的说法错误的是（） A: 拨打电话的语言表达要正确、简洁 B: 拨打电话的最佳时间 C: 一是双方约定的时间 D: C、各种不同情况的灵活处理 E: D、讲完就挂断电话
- 拨打电话要选择对方方便的时间，不要在客户体息时间内拨打电话。（上午七点之前，晚上十点以后，午休和用餐时间不宜打电话）（）
- 和私人通话要选择效率高的时间，晚上10点后，早上7点之前不打电话，就餐的时候别打电话，节假日不要打电话。 （
- 以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为？（） A: 通话表述得体 B: 控制好通话时间 C: 在合适的时间打电话 D: 无需注意周围环境