在客户信息管理中，个人客户的信息主要包括（）
A: 客户的基本信息
B: 客户的态度信息
C: 客户的行为信息
D: 客户的业务状况
A: 客户的基本信息
B: 客户的态度信息
C: 客户的行为信息
D: 客户的业务状况
举一反三
- （）主要是指涉及客户基本情况的信息，包括关于个人客户自身、家庭、事业三个方面的基本信息 A: 客户基本信息 B: 客户心理信息 C: 客户态度信息 D: 考核行为信息
- 在客户信息管理中,个人客户的信息主要包括( )
- CRM系统中大客户的主要信息包括（） A: 客户基本信息 B: 客户关联信息 C: 客户流失信息 D: 客户联系人信息
- 针对在个人客户基本信息管理中有缺失信息项的客户，应进行的信息整合类型是（）。 A: 客户信息核实 B: 客户信息清理 C: 客户信息治理 D: 客户信息规范
- 客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。 A: 群体客户信息建立 B: 群体客户信息维护 C: 群体客户信息查询 D: 单个客户信息查询