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  • 2022-06-16
    客户满意是客户忠诚的基础
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    举一反三

    • 客户满意是客户忠诚的基础
    • 下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是() A: 客户满意不等于客户忠诚 B: 客户忠诚是客户满意的提升 C: 实现客户满意一定会实现客户忠诚 D: 客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
    • 客户满意就是客户忠诚,因为客户满意是客户忠诚的升华
    • 关于客户满意度和忠诚度,以下表述正确的是( ) A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
    • 客户沟通的基础是() A: 客户满意 B: 客户忠诚 C: 客户认识 D: 客户信息

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