客户关系管理的核心是( )
A: 客户总是对的
B: 客户是上帝
C: 一切以客户为中心
D: 客户越多越好
A: 客户总是对的
B: 客户是上帝
C: 一切以客户为中心
D: 客户越多越好
举一反三
- 客户关系管理的核心是( )。 A: 客户忠诚度 B: 以客户为中心 C: 满意度 D: 客户信任度
- 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体
- 客户关系管理的宗旨是( )。 A: 管理客户行为 B: 以客户为中心 C: 改善企业与客户的关系 D: 提供满意的产品
- 客户关系管理CRM的核心是______。 A: 客户流动管理 B: 客户来源管理 C: 客户价值管理 D: 客户资源管理
- 客户关系管理的核心是() A: 客户信息系统管理 B: 客户策略管理 C: 客户价值管理 D: 客户理念管理