关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-05 关系营销的核心是( ) A: 以客户为中心,建立忠诚客户 B: 发现客户需求 C: 满足客户需求并获取客户满意 D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体 关系营销的核心是( )A: 以客户为中心,建立忠诚客户B: 发现客户需求C: 满足客户需求并获取客户满意D: 维系客户关系,建立忠诚客户群体 答案： 查看 举一反三 满足客户需求等于客户满意，客户满意不等于客户忠诚。 供应链上客户关系管理的构建原则就要以客户为中心，及时响应客户需求，实现客户满意，赢得客户忠诚，提高客户价值。 客户关系的建立由哪些因素驱动（） A: 客户需求 B: 客户获取 C: 客户维系 D: 提高销量 使客户关系更久，延长客户关系的生命周期，就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向，实现（ ）与（ ）。 A: 客户满意、客户挽留 B: 客户满意、客户忠诚 C: 客户满意、客户挽留 D: 客户忠诚、客户挽留 客户体验营销的最终目的是() A: 客户满意 B: 客户忠诚 C: 超值利润 D: 客户需求
