关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 在评价和选择购买无形的服务产品时，主要依据服务的特性是()。 A: 物理特征 B: 经验特征 C: 信任特征 D: 外形特征 E: 手感特征 在评价和选择购买无形的服务产品时，主要依据服务的特性是()。A: 物理特征B: 经验特征C: 信任特征D: 外形特征E: 手感特征 答案： 查看 举一反三 由于服务产品的不可感知性，消费者在评价服务产品时主要依据的是（） A: 经验特征 B: 物理特征 C: 可信任特征 D: 可寻找特征 区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同，主要依据是（） A: 可寻找特征 B: 风险认知特征 C: 经验特征 D: 可信任特征 E: 多重属性特征 与有形的商品相比,无形的服务具有较强的经验特征和信任特征。() 与商品相比，服务具有哪些感性特征（） A: 服务一般是无形的 B: 服务具有异质性 C: 服务是难以贮存的 D: 服务具有较强的经验特征和信任特征 E: 服务的生产和消费通常是同时发生的 服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。
