5-2企业的产品能够不断地满足客户需求的能力是指销售服务能力的（ ）
A: 可得性
B: 作业绩效
C: 时效性
D: 持续改善
A: 可得性
B: 作业绩效
C: 时效性
D: 持续改善
举一反三
- 5-2企业销售物流的服务能力包括（ ）等 A: 可得性 B: 作业绩效 C: 时效性 D: 持续改善
- 5-2企业销售物流服务能够迅速提供有关物流作业和客户订货状况的精确信息是指（ ） A: 可得性 B: 时效性 C: 一致性 D: 灵活性
- 5-2下列属于销售物流服务能力可得性衡量指标的有（ ） A: 时效性 B: 最低出库 C: 一致性 D: 供应比率
- 5-2（ ）是衡量产品可得性的起点，该指标越低，则销售物流服务能力的可得性越强 A: 最低库存 B: 缺货频率 C: 供应比率 D: 订货完成率
- 客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（）。 A: 速度 B: 一致性 C: 灵活性 D: 可靠性