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  • 2022-06-15
    在实施产品服务的同时,要收集( )对产品和服务的反馈意见。
    A: 企业
    B: 客户
    C: 员工
    D: 以上都对
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    • 在实施产品服务的同时,要收集()对产品和服务的反馈意见。
    • 电子商务企业产品和服务:分析电子商务企业目标客户是为了明确客户群体的需求,而企业则通过提供的产品和服务来满足客户的需求。分析电子商务企业的产品或服务时,需要回答以下4个问题。 A: (1)企业向客户提供哪些独特的产品或服务?哪些核心产品和服务对企业的电子商务模式起着关键作用? B: (2)产品和服务的主要性能特点及产品和服务的定位和优势是什么? C: 3)企业对各类客户分别提供哪些产品或服务? D: (4)企业提供的产品和服务能够为客户解决哪些问题?
    • 企业在提供产品或者服务的时候,不能同时提供产品和服务,或者只提供产品或者只提供服务。()
    • 企业在提供产品或者服务的时候,不能同时提供产品和服务,只能提供产品或服务的其中之一。
    • 购买某项产品或服务后,厂家的客服人员给客户打电话,收集反馈意见。在厂家客户关系管理系统中,用例“登记客户反馈意见”的参与者是:

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