客户资料库的内容包括客户服务的对象、目的与公司决策需要,以及公司______ 和资料库整理成本等。
举一反三
- 客户资料库的内容包括（） A: 客户原始资料 B: 公司投入记录 C: 统计分析资料 D: 客户资料卡
- 客户资料库不包括（）内容 A: 客户原始资料 B: 统计分析资料 C: 网络资料 D: 公司投入记录
- 客户资料库一般包括（）。 A: 客户原始资料 B: 统计分析资料 C: 公司投入记录 D: 以上皆是
- 客户资料库的建立原则是()。 A: 尽可能完整地保存客户资科 B: 区分经营过程中与通过其他渠道获得的客户资料 C: 确保资科库管理的安全性 D: 随时更新与维护资料库
- 完善客户资料有哪几种方法（） A: 新增跟进记录-点击完善客户资料 B: 查看客户详情-点击右上角铅笔图标进行完善 C: 查看客户详情-点击资料库进行资料完善