关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-17 顾客是否满意，取决于顾客认知价值和期望价值比较的结果。（ ） 顾客是否满意，取决于顾客认知价值和期望价值比较的结果。（ ） 答案： 查看 举一反三 顾客满意取决于产品的（）与顾客的期望比较 顾客认知价值取决于总顾客价值。 什么是顾客满意？什么是顾客认知价值？提高顾客认知价值有哪些途径？企业实施顾客认知价值最大化策略要注意哪些问题？ 顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。顾客需求或期望反映了顾客要求，其决定了( )。 A: 认知质量 B: 感知质量 C: 满意质量 D: 要求质量 顾客购买后是否满意,取决于实际效果和期望效果的差异
