客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户()的需求。
A: 需要服务人员专业化
B: 需要迅速反应
C: 需要被倾听
D: 需要被关心
A: 需要服务人员专业化
B: 需要迅速反应
C: 需要被倾听
D: 需要被关心
举一反三
- 客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间"，体现了客户（）的需求。 A: 需要迅速反应 B: 需要被倾听 C: 需要服务人员专业化 D: 需要被关心
- 客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要()的需求。 A: 服务人员专业化 B: 被倾听 C: 迅速反应 D: 被关心
- 在客服代表为客户服务工作中，客户希望（） A: 被倾听 B: 问题得到迅速反应 C: 服务人员专业化 D: 被关心
- 以下那些不属于客户的真正需要（） A: 被关心 B: 被倾听 C: 服务人员专业化 D: 慢条斯理
- 激励的基本模式应当为：（）。 A: 动机—需要—行为—目标—需要被满足 B: 需要—动机—目标—行为—需要被满足 C: 需要—动机—行为—目标—需要被满足 D: 目标—动机—行为—需要—需要被满足 E: 需要—动机—行为—需要被满足—目标