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  • 2022-06-16
    面谈过程中,营销人员应学会主动倾听,给客户足够的时间去谈客户自己的看法、打算,客户说的越多,我们收集到的信息就越多,就更容易把握客户的需求点。( )
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    举一反三

    • 流动人口越多的区域,其营业厅可以争取的()就越多,竞争也就越激烈 A:   潜在顾客 B:   工作客户 C:   居住客户 D:   成交客户
    • 在进行电话营销业务时,应适当保持沉默,给客户思考和主动说话的机会,这样才能更好地把握到客户需求。
    • 客户信息收集的直接渠道有( )。 A: 在调查中获取客户信息 B: 在营销活动中获取客户信息 C: 在服务过程中获取客户信息 D: 从客户投诉中收集
    • 较之营销人员的直接服务,()的交流传递的信息更容易被接受。 A: 营销人员与客户 B: 客户间 C: 客户与消费者 D: 消费者之间
    • 拜访客户是客户经理收集一手客户信息的良好时机。在拜访客户过程中,我们应睁大眼睛看( )

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