• 2022-06-17
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括()。
    A: 沟通时应该具体
    B: 应注意员工的情绪
    C: 注意倾听,少说多听
    D: 沟通应及时
    E: 沟通应具有建设性
  • A,C,D,E

    内容

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      沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是()。 A: 态度应该坦诚 B: 沟通应该具体 C: 鼓励多于批评的沟通才更加有效 D: 多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧 E: 沟通应具有建设性

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      与投诉患者进行沟通时,应注意哪些沟通技巧?

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      沟通倾听时,应注意不要

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      与旅客沟通时,应注意以下几点 A: 沟通地点 B: 沟通时机 C: 沟通技巧 D: 沟通语言

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      管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括() A: 要看到成绩,更要看到问题,鼓励与批评并举的沟通更具有效性 B: 要让员工知道上级主管的想法和要求,以便于员工更好协作配合 C: 沟通以询问的方式进行,以获取更多的信息,帮助员工解决问题 D: 沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感 E: 沟通应及时,特别是在出现问题后应当及时沟通