房地产客户信息资源有效利用的前提是（）。
A: 对客户信息资料进行记录和更新
B: 保持和客户的联络、沟通
C: 对客户信息进行整理和分类
D: 不损害客户的利益
A: 对客户信息资料进行记录和更新
B: 保持和客户的联络、沟通
C: 对客户信息进行整理和分类
D: 不损害客户的利益
举一反三
- 客户信息管理是对客户信息进行管理和维护，由于客户性质分类不同，管理信息也不同。
- 为了更好地了解客户信息和动态，我们要及时更新客户信息并进行及时的信息收集和整理。
- 客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。 A: 企业决策 B: 对客户进行分级管理 C: 与客户沟通 D: 实现客户满意
- 填写客户拜访表，对当日收集的信息资料汇总和整理，对变更的客户信息资料及时（）和维护。 A: 更新 B: 更改 C: 上传 D: 删除
- 撰写客户需求分析报告的步骤中，（）是对收集到的与需求有关的反馈意见进行初步整理、简单分类和归纳。 A: 撰写客户需求分析报告 B: 初步收集资料和信息 C: 初步整理资料和信息 D: 加工处理信息，形成客户需求分析结论