关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-18 一个服务系统由哪几个子系统所构成? A: 服务设计系统 B: 服务操作系统 C: 服务营销系统 D: 服务反馈系统 E: 服务传递系统 一个服务系统由哪几个子系统所构成?A: 服务设计系统B: 服务操作系统C: 服务营销系统D: 服务反馈系统E: 服务传递系统 答案: 查看 举一反三 实现“对顾客投入进行处理,形成服务产品的各个要素。”这个功能的系统属于什么服务系统? A: 服务设计系统 B: 服务操作系统 C: 服务营销系统 D: 服务传递系统 服务系统包含的三个子系统分别是()。 A: 操作系统 B: 经营系统 C: 管理系统 D: 传递系统 E: 营销系统 在高接触服务中,服务操作系统、服务传递系统和服务营销系统的重叠程度比较大。 根据服务体系结构,“前台”不仅属于服务营运系统和服务传递系统,同时还属于服务营销系统。 对于低度服务接触的服务系统,其服务操作系统的主体可以远离服务传递系统。