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  • 2021-04-14
    1. 客户需求分为显性需求和隐性需求,以下属于客户需求的是:( )
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    举一反三

    • 个人客户金融需求,按照不同的标准可以划分为不同的类型。若按需求目的划分,可以划分为( )。 A: 负债类需求、资产类需求、中间业务类需求 B: 安全性需求、流动性需求、盈利性需求 C: 基本需求、增值需求、价值需求 D: 消费性需求、储存性需求、投资性需求、经营性需求
    • 顾客的需求分为() A: 硬性需求 B: 实质性需求 C: 合理性需求 D: 显性和隐形需求
    • 区分客户需求类型时,简单分析客户的需求有三种() A: 隐藏性需求 B: 直接需求 C: 不明确需求 D: 明显性需求
    • 4. 软件需求分为功能性需求和非功能性需求,其中,功能性需求分为业务需求、用户需求和( ) A: 软件需求 B: 硬件需求 C: 系统需求‍ D: 接口需求
    • 冰山理论的启示是 A: 客户的需求都是显性多于隐性的 B: 客户的需求都是隐性多于显性的 C: 客户的需求全是隐性的 D: 客户需求全是显性的

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      需求 性需求 显性 隐性 求和 下属 属于 1. 客户 分为 以下

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