1. 客户需求分为显性需求和隐性需求，以下属于客户需求的是：（ ）
举一反三
- 个人客户金融需求，按照不同的标准可以划分为不同的类型。若按需求目的划分，可以划分为（ ）。 A: 负债类需求、资产类需求、中间业务类需求 B: 安全性需求、流动性需求、盈利性需求 C: 基本需求、增值需求、价值需求 D: 消费性需求、储存性需求、投资性需求、经营性需求
- 顾客的需求分为（） A: 硬性需求 B: 实质性需求 C: 合理性需求 D: 显性和隐形需求
- 区分客户需求类型时，简单分析客户的需求有三种（） A: 隐藏性需求 B: 直接需求 C: 不明确需求 D: 明显性需求
- 4. 软件需求分为功能性需求和非功能性需求，其中，功能性需求分为业务需求、用户需求和（ ） A: 软件需求 B: 硬件需求 C: 系统需求 D: 接口需求
- 冰山理论的启示是 A: 客户的需求都是显性多于隐性的 B: 客户的需求都是隐性多于显性的 C: 客户的需求全是隐性的 D: 客户需求全是显性的