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  • 2022-06-07
    前厅部有哪些主要管理岗位()
    A: A前厅部经理
    B: B大堂副理
    C: C前台接待主管
    D: D礼宾主管
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    举一反三

    • 现代酒店都设有()来接收和处理客人的投诉。 A: 大堂副理 B: 前厅部经理 C: 前厅部主管 D: 接待员
    • 【单选题】()负责安排前厅部工作人员的班次。 A. 前厅部经理 B. 前厅部主管 C. 大堂经理 D. 值班经理
    • ()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。 A: 大堂副理 B: 礼宾部 C: GRO D: 问讯处
    • 大堂副理通常由以下()管理。 A: A前厅部 B: B总经理办公室 C: C质检部 D: D客房部
    • 前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台(包括接待处、问讯处、前厅收银处)、电话总机、商务中心、大堂副理等组成

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