以瑞士心理学家卡尔·荣格的理论为基础的客户分类模型是（）。
A: 客户个性偏好分析模型
B: 客户心理分析模型
C: 客户性格特征模型
D: 人与动物特征类比模型
A: 客户个性偏好分析模型
B: 客户心理分析模型
C: 客户性格特征模型
D: 人与动物特征类比模型
举一反三
- 下列关于客户价值分析的说法错误的是 A: RFM模型是常用的客户价值分析模型 B: RFM模型适用于所有客户价值分析 C: 客户价值分析是客户关系管理的一部分 D: 客户价值分析能帮助制定营销策略
- 客户谈话的风格相当个性话，在性格特征模型中，该客户是（）。
- KANO模型中客户角度服务有效性评价模型包括哪些维度（） A: 客户需求层次 B: 客户细分 C: 客户满意度 D: 客户偏好 E: 客户忠诚度
- 下面是客户价值理论模型有（） A: 科特勒的让渡价值理论 B: Jeanke、Ron、Onno的客户价值模型 C: 伍德拉夫的客户价值层次模型 D: 威根德的客户层次模型
- 利用客户偏好模型对客户进行合理性、()等角度去描述群体和调整模型，直至得到理想的模型。