当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。
A: 不需要让团队了解上级领导的反应
B: 把团队的意见反映给上级管理人员
C: 越权采取相关行动
D: 置之不理
A: 不需要让团队了解上级领导的反应
B: 把团队的意见反映给上级管理人员
C: 越权采取相关行动
D: 置之不理
举一反三
- 消除员工不满情绪的方法不包括()。 A: 注意倾听员工的意见 B: 如果不满的情绪很明显，就需要对情况进行解释并澄清任何误解 C: 建立融洽的团队关系 D: 置之不理
- 公司文化对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是() A: 与小赵交流，倾听他的想法 B: 如果有这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员 C: 强调公司文化，严厉批评他的这种想法 D: 确定团队有支持型的环境
- 公司对员工的升迁有明确的规定，而小赵认为如果表现突出，就应该得到提拔，面对这样的冲突，小赵的领导不应该采取的措施是（ ）。 A: 与小赵交流，倾听他的想法 B: .强调公司文化，严厉批评他的这种想法，强行压制 C: 如果这种情绪是团队情绪，应将其反映给上级管理人员 D: 确定团队有支持型的环境
- 下列团队领导应对困难情景描述正确的是：①.团队领导是冲突的管理者；②.当团队出现不一致的意见时，团队领导应该支持大多数人的意见；③.团队领导是困难处理专家；④当团队遇到困难并寻求帮助时，团队领导者应该马上向上一级部门寻求帮助（） A: ①③ B: ②③ C: ②④ D: ①②③④
- 员工在团队中如果有不满情绪，下列不能消除员工不满情绪的做法是（） A: 倾听员工的诉说 B: 对一些情况做一些必要的解释，消除误会 C: 集中精力搞好团队成员关系 D: 严格按照企业规章制度办事