营业厅的总体服务标准是以追求客户满意服务为基本原则。
举一反三
- 追求客户满意服务是哪一家运营商的客户服务理念
- 在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意是对客户总体为出发点的，当个体满意与总体满意发生冲突时，个体满意服从于总体满意。
- 19年一体两翼方案中的主体是指（）。 A: 打造营业厅满意度领先 B: 追求营业厅服务领先 C: 追求营业厅服务服务双优 D: 打造营业厅业务服务行业领先
- 为用户提供一站式的购买与线上服务（） A: 欢GO B: 网厅 C: 营业厅 D: 掌厅
- 《客户服务渠道管理办法》明确客户服务中心负责具体运营95598服务热线及远程服务渠道，负责（）的运营，对客户服务网站提出的问题跟踪解决 A: 实体营业厅 B: 地市供电营业厅 C: 部分实体营业厅 D: 县级供电营业厅