毛巾等各类布草属于客房固定用品，供客人住店期间使用，不能带离酒店。（ ）
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 毛巾等各类布草属于客房固定用品，供客人住店期间使用，不能带离酒店。（ ） A: 正确 B: 错误
- （）表示住店客人正在使用的客房。
- 具体来讲，客房部经理需要履行以下方面的管理工作：①客房分配/工作量计算②员工培训③客房检查④客房外包项目⑤库存管理—包括布草、客人供给用品、清洁用品、家具等⑥清洁卫生管理。（ ）
- 旅游淡季时，客房清扫应该先清扫住客房，保证住店客人的体验。 A: 正确 B: 错误
- 以下有关客人离店时的说法正确的是（）。 A: 客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂 B: 客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房 C: 如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉 D: 如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系