• 2022-06-08
    顾客忠诚所表现出来的特征()
    A: 再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务。
    B: 主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务。
    C: 几乎没有选择其他品牌的产品或服务的念头,能抵制其他品牌的促销诱惑。
    D: 发现该品牌的产品或服务存在某些缺陷,能谅解的心情主动向企业反馈信息,求得解决,而且不影响再次购买。
  • A,A,A,A,B,C,D

    内容

    • 0

      服务品牌,是指服务企业或其产品、人员、岗位等名称。服务品牌经注册后就是服务商标或服务商号。

    • 1

      产品品牌、服务品牌、企业品牌、组织或机构品牌,是按()划分的 A: 品牌归属 B: 品牌影响力 C: 目标群体 D: 品牌的成长周期

    • 2

      产品属性指的是品牌产品或服务自身所具有的特征,且这一特征通常是()所不具备的。 A: 产品利益 B: 产品类别 C: 辅助品牌 D: 竞争品牌

    • 3

      品牌是用来识别生产或销售者的产品或服务的表现了品牌的哪个特性

    • 4

      当客户的敏感度越低时,客户就对该企业或品牌的产品或服务越满意。