关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（） A: 音量适中；语速时快时慢，要懂得在某些时候停顿\n B: 要尽量提高声调\n C: 语言通俗，使用当地方言\n D: 不能发出笑声 与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）A: 音量适中；语速时快时慢，要懂得在某些时候停顿\nB: 要尽量提高声调\nC: 语言通俗，使用当地方言\nD: 不能发出笑声 答案： 查看 举一反三 与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。 下列描述中在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是（） A: 控制自己的声音，吐字清晰，音量适中\n B: 注意讲话的速度\n C: 掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假的感觉\n D: 注意保持自己的语速一直缓慢状态 下面属于副语言沟通内容的是()。 A: 停顿 B: 语调 C: 方言 D: 语速 朗读作品要求：不添字、落字，不回读，不读错字；可以用方言语调；语速适当，音量适中，停顿正确，适当注意朗读技巧。 接电话的时候应注意哪些？ A: 声音清晰 B: 语速过快 C: 音量适中 D: 语速适中；
