关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 客户可以通过电话感受到我们的微笑（） 客户可以通过电话感受到我们的微笑（） 答案： 查看 举一反三 电话接待过程中，销售顾问应该做到语速音量适中，使用微笑发音，因为客户可以感受到。 电话是客人对酒店印象的第一种感受，因为客人看不到你只能通过耳朵来感受到你的“微笑”。 就算带着微笑迅速接起电话，对方也不能在电话中感受到你的热情。 通过公司电话、私人电话、短信等方式嘲笑、侮辱和谩骂客户等态度恶劣、侮辱客户、在客户挂机前挂断电话等引起客户不良感受的服务态度问题为质检重大失误。 客户会通过哪些方面感受到我们的态度不好（） A: 表情 B: 动作 C: 语气 D: 语句
