客户关系管理的内容包括（）
A: 客户的生日
B: 客户的手机号码
C: 客户的消费记录
D: 客户的购买偏好
A: 客户的生日
B: 客户的手机号码
C: 客户的消费记录
D: 客户的购买偏好
举一反三
- 客户关系管理的内容包括（ ） A: 客户识别 B: 客户关系的建立 C: 客户保持 D: 客户流失 E: 客户挽留
- 通过千牛工作台的客户管理功能，可以（）。 A: 分析客户性格及购买偏好 B: 客户购买信息 C: 查阅客户的浏览记录 D: 了解客户购买习惯
- 客户保单的手机号已修改，但寿险APP获取验证码发送的手机号码为客户旧的手机号，这是为什么？（） A: 客户未修改注册手机号 B: 客户未修改e服务手机号 C: 客户未修改银行预留手机号
- 属于客户关系管理的内容有( )。 A: 客户基本资料管理 B: 客户追踪管理 C: 客户关系管理 D: 客户风险管理
- 客户关系管理的内容有 A: 客户价值 B: 客户关怀 C: 客户状态 D: 客户成本