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  • 2022-06-07
    CLV(客户生命周期价值)是指客户在与企业的整个生命周期内为企业创造的价值,其中包括()。
    A: 期初利润
    B: 期末利润
    C: 历史利润
    D: 未来利润
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    举一反三

    • 客户在生命周期内给企业带来的利润:客户生命周期利润=()―总投入成本。
    • 客户在生命周期内给企业带来的利润:客户生命周期利润=()—总投入成本。
    • CLV (提示:6个字)又称客户生命周期价值,是指一个客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值。
    • 在客户关系管理中,客户的当前价值是指客户()。 A: 过去为公司创造的利润现值 B: 过去为公司创造的利润总和 C: 未来为公司创造的利润现值 D: 未来为公司创造的利润总和
    • 对于现有客户,客户全生命周期利润主要由( )两部分构成。 A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户増值潜力 D: 客户终身价值

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