营业厅经理的岗位职责主要是（）。
A: 全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作
B: 销售信息挖掘
C: 客户意见或建议的受理工作
D: 负责客户引导
A: 全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作
B: 销售信息挖掘
C: 客户意见或建议的受理工作
D: 负责客户引导
举一反三
- 销售支撑业务办理人员的岗位职责不包括（）。 A: 通信费的收取 B: 负责业务的受理 C: 现场管理的工作 D: 客户意见或建议的受理工作
- 《客户服务渠道管理办法》明确客户服务中心负责具体运营95598服务热线及远程服务渠道，负责（）的运营，对客户服务网站提出的问题跟踪解决 A: 实体营业厅 B: 地市供电营业厅 C: 部分实体营业厅 D: 县级供电营业厅
- 宽带及宽移融合类营销活动违约金减免额度300元以下（含300元）由（）审批减免。 A: 营业厅厅经理及以上 B: 营业厅值班经理及以上 C: 客户体验管理客户协调室主管及以上 D: 在线公司客户协调支撑室主管及以上
- 在销售与服务序列内，在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位，将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业
- 结合公司经营发展的实际需要，营业厅逐渐由以客户服务为主的单厅运营门店转型为以( )和( )并重的连锁经营门店。 A: 营销 B: 体验 C: 受理 D: 服务