销售支撑业务办理人员的岗位职责不包括（）。
A: 通信费的收取
B: 负责业务的受理
C: 现场管理的工作
D: 客户意见或建议的受理工作
A: 通信费的收取
B: 负责业务的受理
C: 现场管理的工作
D: 客户意见或建议的受理工作
举一反三
- 营业厅经理的岗位职责主要是（）。 A: 全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作 B: 销售信息挖掘 C: 客户意见或建议的受理工作 D: 负责客户引导
- 办理内部账户资金业务的岗位设置中，以下哪一项人员负责内部账交易的受理及前台数据录入工作（）。
- 快递企业的呼叫中心也称“客户服务中心”，主要业务是通过电话、网络系统负责受理、帮助客户、回答客户有关询问、受理客户等业务工作。
- 客户服务中心前台类工作职责包括（） A: 解答客户提出的咨询 B: 指导客户到营业厅详细咨询 C: 推荐客户使用电子渠道实施自助服务 D: 受理客户投诉、故障申告和建议 E: 主动展开业务推介，执行业务在线办理
- 客户服务中心的功能主要是通过电话、负责受理客户委托、帮助客户查询、回答客户有关询问、受理等业务工作。