()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
A: 物流客户识别与管理
B: 物流客户满意度管理
C: 物流服务客户的开发
D: 巩固物流客户
A: 物流客户识别与管理
B: 物流客户满意度管理
C: 物流服务客户的开发
D: 巩固物流客户
举一反三
- 物流客户服务具有“”()个合适”服务标准,即物流客户服务及时在合适的时间和合适的场合,以合适的价格、通过合适的渠道,为合适的客户提供合适的物流服务,满足客户的合适需求,价值得到提高的活动过程
- 物流管理要解决的基本问题,就是把合适的产品以合适的数量、价格、时间和地点提供给客户。()
- 客户服务是指在合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品或服务,使客户合适的需求得到满足,得到提升的活动过程
- CRM是指在合适的()、通过合适的()、在合适的()内、向合适的()、提供合适的()。 A: 渠道;时间;产品;客户;价格 B: 价格;产品;时间;客户;渠道 C: 时间;渠道;价格;客户;产品 D: 客户;价格;时间;渠道;产品
- 客户服务是指在合适的时间、合适的场合,以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品或服务,使客户合适的需求得到满足,( )得到提升的活动过程。 A: 信息 B: 服务 C: 价格 D: 价值