关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-09 以下哪项不属于探寻需求环节用心听的标准？（） A: 不要打断对方 B: 适当重复 C: 不清楚时请客户澄清 D: 不停打断客户说话 以下哪项不属于探寻需求环节用心听的标准？（）A: 不要打断对方B: 适当重复C: 不清楚时请客户澄清D: 不停打断客户说话 答案： 查看 举一反三 用心安抚的4个技巧分别是（） A: 不要打断客户说话 B: 认真记录客户问题 C: 精简复述问题 D: 给与适当的肯定 与客户沟通时，可以在听的过程中随意打断客户说话（） 听别人说话时，不能追问，避免打断对方。（ ） 在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话。（） 以下哪个不属于听的技巧？（） A: 闭嘴竖耳认真听，不打断客户 B: 记录关键的信息 C: 重复问题的重点，确保客户理解 D: 尽力去了解客户现在的感受
