六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时，最常用的工具是哪个？（） A: SMART原则 B: SWOT分析 C: IS/ISNOT（是/非）工具 D: 因果矩阵（CauseandEffectMatrix）
六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时，最常用的工具是哪个？（） A: SMART原则 B: SWOT分析 C: IS/ISNOT（是/非）工具 D: 因果矩阵（CauseandEffectMatrix）
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