【单选题】《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。 A. 面向旅客、货主回答 B. 面向旅客边走边答 C. 面向货主站立回答 · D. 面向旅客、货主站立回答 ,

动车组列车长当班过程中不准擅离岗位，不准带酒气上岗，，不准岗上吃零食，，不准聚堆闲谈，不准带答不理，不准边走边答，不准嬉笑打闹（） A: 不准岗上吸烟 B: 不准刁难勒卡旅客 C: 不准当班睡觉 D: 以上都是