低压小微企业客户可提出接电需求的渠道方式有哪些？（） A: 95598服务热线 B: “网上国网”APP （“掌上电力”APP） C: 95598互动网站 D: 供电营业厅

国家电网山东电力彩虹热线是（） A: 95596 B: 95569 C: 95589 D: 95598

电力部门事故应急抢修电话号码为（）。 A: 110 B: 119 C: 95888 D: 95598

客户通过以下哪些方式无法获取客户编号（） A: 从各类单据获取，如电力营业厅购电发票、客户用电登记表等 B: 拨打95598热线咨询 C: 通过给95598发送短信获取 D: 到电力营业厅咨询

非实名充电卡客户可在（）申请开具发票。 A: 95598网站 B: 营业网点 C: “e充电”网站

95598智能互动网站信息订阅功能支持订阅多个项目，但一个订阅项目只支持一种订阅方式。

准备自定义样本数据是时，样本类型有（） A: 营业厅窗口 B: 计量点 C: 95598服务中西 D: 故障抢修队

国家电网公司在电网服务中要求推广（）。 A: “国家电网”服务品牌 B: 十项承诺 C: “95598”客户服务系统 D: 十个不准

根据投诉举报来源不同，有效回访方式包括95598供电服务热线、短信、微博私信、微信、在线回访、邮件等（）

95598智能互动网站为用户提供以下哪些（）资讯服务。 A: 政策法规 B: 调查问卷 C: 停电公告 D: 资料下载 E: 友情链接