以下关于送餐超时问题处理标准说法正确的是（） A: 送餐超时赔付整体规则设置会考虑到金额+时长的因素区别对待，但都不会超过准时达订单赔付的上限。 B: 因饿了么配送原因导致无效，情况属于物流责任，商家可以进行索赔，不同情况处理不同，如：有饿了么运单而且运单完成状态+商家有NAPOS：可在NAPOS上发起索赔。 C: 商家自配送订单未及时送到是商家责任客服操作无效后若商家投诉不沟通就取消订单，可告知商家客服处理原则，如果商家不认可，建议联系市场经理。 D: 在处理问题过程中，较多环节未提醒注意事项/有效引导操作，会引起反复来电来访，甚至造成对客服的投诉，所以处理过程中涉及需要给用户/商户发信息的需及时短信告知。