下列哪项不属于客户经理日常工作关系维护的内容：（）
A: 基础服务
B: 个性化服务
C: 业务受理
D: 客户关怀
A: 基础服务
B: 个性化服务
C: 业务受理
D: 客户关怀
举一反三
- 物流企业客户服务部门岗位设置是客户服务部门开展日常工作的基础。下列不属于岗位设置主要内容的是（ ）。 A: 工作内容 B: 工作方向 C: 工作职责 D: 工作关系
- 大堂经理的主要工作内容是（） A: 为高端客户提供“一对一”服务 B: 负责营业网点客户分流、业务咨询、营销宣传 C: 从事产品销售服务工作 D: 拓展并维护私人银行客户
- 关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。 A: 个性化关怀往往更能打动客户 B: 个性化关怀就是要了解客户的个性化需求 C: 只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀 D: 很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
- 星级客户经理工作微信昵称格式正确的是（） A: 电信星级客服经理 B: 电信星级客户服务经理 C: 星级客服经理 D: 星级客户服务经理
- 客服经理对目标客户日常维护工作内容包括（） A: 节日、生日、特别纪念日慰间 B: 关联销售 C: 提醒服务 D: 不定期开展小型客户调查活动