一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（）
A: ①②③④
B: ②③④⑥
C: ①②④⑥
D: ①④⑤⑥
A: ①②③④
B: ②③④⑥
C: ①②④⑥
D: ①④⑤⑥
C
举一反三
内容
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接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的（）。 A: 接待计划 B: 接待筹备表 C: 日程表 D: 差旅计划
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接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的
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按公开程度划分行政接待可分为（） A: 公开接待 B: 半公开接待 C: 秘密接待 D: 上级来访接待 E: 务虚性接待
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接待要素是指接待工作的各个组成因素，主要包括：（ ）、接待者、接待目的、接待形式
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公司对来访接待划分为三个级别：一级接待、二级接待、三级接待。具体接待级别由（）在确认接待信息后确定。 A: 接待部门 B: 管理部 C: 客服及品质部 D: 服务中心