接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
举一反三
- 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 一项接待活动，通常由以下要素构成（） A: A来访者 B: B接待者 C: C来访意图 D: D接待方式 E: E接待环境
- 按接待的组织关系划分，可将接待分为（） A: A上级来访接待 B: B外宾接待 C: C群众来访接待 D: D平级来访接待 E: E下级来访接待
- 接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的