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  • 2022-05-30
    员工的忠诚包含了哪些方面?
    A: 对企业忠诚
    B: 对从事的职业忠诚
    C: 对老板的忠诚
    D: 对客户的忠诚
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    举一反三

    • 忠诚是双向的,企业只有付出自己的忠诚,才可能赢得客户的忠诚,而员工自身的忠诚以及对客户的忠诚才能铸就企业对客户的忠诚
    • 客户对某一企业产生了偏好情绪甚至依赖,这是客户对企业的()。 A: 缺乏忠诚 B: 认知忠诚 C: 情感忠诚 D: 行为忠诚
    • 当客户只是对企业的产品服务的某一个方面满意时,表现出来的是哪一种忠诚?() A: 势利忠诚 B: 惰性忠诚 C: 垄断忠诚 D: 信赖忠诚
    • 客户忠诚是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,主要通过对客户的情感忠诚、态度忠诚和行为忠诚表现出来。()
    • 国际金钥匙协会组织对“金钥匙”的最基本要求就是忠诚,包括( )。 A: 对宾客忠诚 B: 对饭店忠诚 C: 对社会忠诚 D: 对法律忠诚

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