开发商要创建一个客户信任的企业需要建立一客户为中心的企业文化;建立一个以客户为中心的管理架构;建立一个以客户为中心的业务流程。()
举一反三
- 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。 A: 以客服为中心 B: 以客户为中心 C: 以客户满意为中心 D: 以客户需求为中心
- 服务人员要具有客户理念，要（）做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。 A: “以价值为中心” B: “以客户为中心” C: “以个人为中心” D: “以经营为中心”
- 以客户为中心就是要求企业与所有客户都建立稳定的关系。Customer-focusedistorequirecompaniestoestablishstablerelationshipswithallcustomers.（）
- 新创企业在组建公司的过程中应该建立一种以客户发展团队为中心的企业文化
- 以客户为中心就是要求企业与所有客户都建立稳定的关系。Customer-focus...ith all customers.（