对那些能够为企业带来高价值，企业的资源和能力能够满足其需求的客户，可作出（ ）选择。
A: 重点
B: 择机
C: 消极
D: 放弃
A: 重点
B: 择机
C: 消极
D: 放弃
举一反三
- 依据企业资源与能力满足客户需求的状况,企业对客户的选择模式有 A: 随机选择 B: 重点选择 C: 消极选择 D: 放弃选择
- 对那些企业现有的资源和能力难以满足其需求，同时又不能为企业创造高价值的客户，则不应当将其列入企业的客户群体。（ ）
- 对有相似需求、能够给企业带来高价值的客户群体而言，企业可以采取（ ）营销的方式。 A: 频次 B: 大众市场 C: 定制 D: 放弃
- 一般来说，流失前能够给企业带来较大价值的客户，被挽回后也能继续给企业带来较大的价值。因此，应是流失客户管理的重点
- 一般来说，流失前能够给企业带来较大价值的客户，被挽回后也能继续给企业带来较大的价值。因此，（）应是流失客户管理的重点。 A: 关键客户 B: 普通客户 C: 小客户 D: 问题客户