服务特色营销包括的要素有（）
A: 顾客细分
B: 理念特色.
C: 顾客特色.
D: 创新蓝图
E: 服务特色营销
A: 顾客细分
B: 理念特色.
C: 顾客特色.
D: 创新蓝图
E: 服务特色营销
C,E
举一反三
- 特色营销的要素包括（ ）。 A: 环境特色 B: 理念特色 C: 原产地特色 D: 时间特色 E: 顾客特色
- 理念营销的作用包括（ ）。 A: 指导服务标准 B: 凸现特色 C: 提升形象 D: 统一管理 E: 内部营销
- “质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，这些品质特色将影响产品满足各种显明的或隐含的需要的能力”是指互联网下营销管理观念创新的基础理念中的（） A: 全面质量营销管理理念 B: 需求管理 C: 顾客让渡价值理念 D: 顾客满意理念
- 在服务营销中重视创新和充分发挥创新对营销的促进作用是（） A: 服务个性化营销 B: 服务特色营销 C: 服务创新营 D: 服务效率化营销
- 服务创新对服务营销的作用主要是（ ）。 A: 刺激服务消费 B: 保持服务竞争力 C: 建立服务特色 D: 促进个性化营销
内容
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卷烟营销组织通过营销理念和营销创新观念的树立初步形成了具有行业特色的（） A: 适应性文化 B: 适应性需求 C: 适应性特色 D: 适应性理念
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百货特色服务，重点打造项目有哪些？（） A: 顾客亲密服务项目 B: 部门特色服务 C: 生活美学体验项目 D: 超出期望服务
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创新营销的类型有（） A: 全新型服务特色 B: 替代型服务创新 C: 延伸型服务创新 D: 改进型服务创新 E: 包装型服务创新
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服务品牌是企业的服务宗旨、服务理念、经营战略、营销措施、企业精神及服务特色的直接反映。
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信息技术属于银行营销的（）。 A: 营销理念 B: 营销技术 C: 营销特色 D: 营销手段