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  • 2022-05-29
    服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。
    A: A北京话
    B: B普通话
    C: C自己本地方言
    D: D模仿客人的语言
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    举一反三

    • 服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。 A: A北京话 B: B普通话 C: C自己本地方言 D: D模仿客人的语言
    • 服务员与客人交谈时,要语音标准,()且语速适当。 A: 为让客人听清楚尽量大声 B: 应在客人身边耳语,以免影响他人 C: 音量适中,以对方能听清楚为宜 D: 声音根据个人的习惯
    • 服务员与客人交谈应注意语音、速度、音量
    • 当客人与客人交谈时,服务员不可()
    • 柜面语言的使用最好与客户同步,要尽量讲普通话,如果客户说方言,也可以适当讲方言。语速适当,便于客户听懂。

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