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  • 2022-05-28
    营销人员为了说服客户,以不实的说辞哄骗客户,这是()的原因产生的疑义。
    A: 服务话术
    B: 服务流程
    C: 营销人员
    D: 以上都正确
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    举一反三

    • 服务或产品超过了客户原本的预算,导致客户对产品价格产生异议,这是最常见的()原因产生的异议 A: 客户自身 B: 服务人员 C: 服务话术 D: 服务流程
    • 当客户情绪处于低潮期时,比较容易提出服务或销售中的各种异议,这是最常见的()原因产生的异议。 A: 服务人员 B: 服务流程 C: 服务话术 D: 客户自身
    • 售后服务是指客户()营销人员提供的服务。
    • 较之营销人员的直接服务,()的交流传递的信息更容易被接受。 A: 营销人员与客户 B: 客户间 C: 客户与消费者 D: 消费者之间
    • 客户服务是营销人员实现营销目标和维持客户关系的手段之一,因而贯穿于营销人员的整个营销活动中。()

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