客户向网站资料库提交资料的在线服务叫（）。
A: 在线论坛
B: 在线咨询
C: 在线填充
D: 在线表单
A: 在线论坛
B: 在线咨询
C: 在线填充
D: 在线表单
D
举一反三
内容
- 0
下列属于网络客户服务内容的是（） A: 在线调查 B: 在线投诉 C: 在线物流 D: 优惠及服务
- 1
在线表单一般应该内置于（）中。 A: 网上订单 B: 在线咨询 C: 邮件广告 D: 以上都是
- 2
在线服务应依托部级客户在线服务系统，各省人员在线服务时间为7*24小时，在线客服接起率不应低于（）。 A: 100% B: 90% C: 50% D: 80%
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在线服务是指（） A: 在线服务商借助于互联网向互联网用户赠送软件产品 B: 在线服务商免费向消费者或用户提供信息的在线服务 C: 在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务 D: 在线经营商通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息下载服务
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银行业金融机构电子渠道开户预约服务，应支持（）力争做到企业开户一次性办结，企业开户时可不提交机构信用代码证。 A: 企业在线预约取号 B: 企业在线填写开户申请 C: 预提交开户资料 D: 银行在线预审核 E: 银行在线开立账户