接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是（）。
A: 客气地道别
B: 说完再见，直接先挂机
C: 等待对方挂机后再挂机
D: 询问对方对自已的服务是否满意
A: 客气地道别
B: 说完再见，直接先挂机
C: 等待对方挂机后再挂机
D: 询问对方对自已的服务是否满意
举一反三
- 拨打电话时应注意（） A: 对方是否方便接听 B: 简明说明来意 C: 自报家门 D: 等对方先挂机
- 电话交谈中，应注意以下哪些点？（ ） A: 在电话铃响三声内接听电话 B: 应答语言用规范用语 C: 在对方挂机后方可挂机 D: 电话内容一定要记录
- 接听电话时，如果环境很吵，不恰当的态度是（）。 A: A大声叫喊接听 B: B迅速变换接电话地点 C: C询问对方能否换个时间再打来 D: D先挂机后，换个地点主动给对方回播
- 销售人员在接打电话时的注意事项有哪些？（） A: 电话4声之内接听 B: 交谈过程中用客户的姓氏称呼对方 C: 电话交谈中面带微笑 D: 待客户挂电话之后再挂机
- 用户在什么时候能接收到挂机短信？（） A: 用户接听电话前会收到挂机短信 B: 用户接通电话后会收到挂机短信 C: 用户主动挂断电话后会收到挂机短信 D: 电话自动挂断后会收到挂机短信